Atualizado em
08/03/2019 as
09:00
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O que é preciso para uma imobiliária realizar transações milionárias, com clientes de grande porte e excelente rentabilidade? Se a sua resposta foi uma grande equipe, uma sede ampla e luxuosa e décadas de experiência no mercado, é hora de conhecer a história da Universo Imóveis.
Com uma equipe enxuta e antes mesmo de instalar sua sede física, a empresa de Campinas já registrava vendas com valores bastante elevados ao utilizar técnicas modernas de gestão: o uso do inGaia Imob e investimentos em marketing concentrados em estratégias digitais. Confira neste post a trajetória da Universo Imóveis e entenda por que um software de gestão imobiliária pode ser decisivo para o sucesso do negócio.
A história da Universo Imóveis teve início em 2012, pelas mãos de sua diretora jurídico-administrativo, Gisela Orlov. Com formação em direito e atuação no setor imobiliário, Gisela acumulou certo conhecimento sobre o funcionamento do mercado.
Entendia, por exemplo, que a legalidade das transações imobiliárias necessitava de uma atenção diferenciada, especialmente por meio da elaboração de contratos focados em cada negociação, dispensando os modelos prontos, utilizados com frequência pelas imobiliárias.
Ainda quando trabalhava em uma imobiliária, Gisela identificou um gargalo para o crescimento do negócio: a inoperância e ineficiência dos sistemas adotados pela empresa. Foi com essa visão que, em 2012, antes de tornar-se empreendedora, Gisela teve o seu primeiro contato com o inGaia Imob.
Sua sugestão para que a empresa em que atuava implementasse o sistema gerou bons resultados. De operação simplificada e com grande abrangência no que se refere à gestão dos processos imobiliários, o inGaia Imob garantiu à empresa crescimento nos contatos e visualizações com a conclusão de mais e melhores negócios.
Entusiasta do uso do sistema, Gisela ainda ficou responsável por ensinar todos os colaboradores da imobiliária como utilizá-lo e como obter os melhores resultados.
Com a implantação do inGaia Imob, a empresa em que Gisela trabalhava se viu diante de novas possibilidades de negócios, com gestão mais moderna e foco nas necessidades do mercado. Porém, nem tudo se desenvolvia de acordo com a visão que a advogada acreditava ser a melhor para o negócio.
No seu entendimento, as estratégias tradicionais de marketing, ainda em uso na empresa, inibiam seu desenvolvimento. E ela entendeu que era o momento de seguir um novo caminho e arriscar-se na vida de empreendedora.
Nascia naquele momento a Universo Imóveis. Embora enxuta, a empresa tinha um plano claro de gestão para acelerar o seu crescimento. Assim, todo o capital inicial foi destinado às mídias digitais, criando um modelo de negócios moderno e sustentável. E uma das primeiras medidas da Universo Imóveis foi a implantação do sistema inGaia Imob em seu plano para profissionais autônomos.
Sem sede física, a Universo Imóveis contava com uma equipe bastante reduzida. Além de Gisela, que cuidava das questões administrativas e jurídicas da empresa, havia um corretor que se dedicava às vendas e outro focado em locações. Com o crescimento da empresa, o próprio filho de sua fundadora passou a auxiliá-la na administração do negócio.
O modelo de negócio escolhido, baseado no inGaia Imob, foi, rapidamente, se mostrando acertado. A empresa foi crescendo ao lançar mão das ferramentas disponíveis no sistema. Na estrutura reduzida da Universo Imóveis, os corretores passaram a usufruir de diversas funcionalidades para agilizar contatos, vendas e locações.
A ferramenta de envio de imóveis aos clientes por meio do sistema é um exemplo disso. A partir de um cadastro na plataforma, é possível encaminhar o material ao contato tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp de forma automática. A funcionalidade fez sucesso tanto entre clientes quanto entre corretores, que passaram a utilizá-la em suas rotinas.
Foi em 2017, no auge da crise que gerou tantos impactos negativos ao setor imobiliário, que o trabalho e o investimento da equipe da Universo Imóveis apresentaram o resultado que alteraria o patamar da empresa.
Ainda pequena, mas sempre com o suporte do inGaia, a imobiliária realizou a venda de quatro prédios. O valor de cada um deles: R$ 5 milhões. O comprador era de São Paulo e o que o levou a investir em Campinas foi justamente a forte atuação da Universo Imóveis nas mídias digitais, com destaque para o site.
Pelo momento e pelas condições em que ocorreu, o negócio foi diferenciado. Os imóveis, localizados no Distrito de Barão Geraldo e no centro de Campinas, destinam-se a serviços bancários e representam rentabilidade de 1% ao mês (a média, nesse perfil de negócio, não ultrapassa os 0,5%).
A negociação gerou uma comissão de cerca de R$ 1,2 milhão à empresa, coroando a estratégia e a aposta feita e mantida desde a sua abertura. Era hora de, finalmente, investir no seu crescimento. A Universo Imóveis instalou-se em sua sede atual e ampliou sua equipe.
Inicialmente formada por apenas duas pessoas, a equipe agora conta com 11 profissionais, sendo seis corretores. O crescimento, porém, não alterou a essência do atendimento prestado pela imobiliária. O inGaia Imob ainda é a principal ferramenta para a gestão das rotinas administrativas da empresa, o que facilita bastante sua atuação operacional e garante o melhor uso do tempo da equipe.
O gerenciamento dos imóveis que integram a carteira da Universo Imóveis é facilitado, pois são detalhados de maneira simples na plataforma. As unidades são facilmente compartilhadas nas mídias sociais e o acesso aos dados importantes dos clientes também é ágil.
Outro diferencial desse modelo de gestão diz respeito à facilidade com que os clientes acessam todos os dados do imóvel por meio do próprio sistema. Dessa forma, a necessidade de visitar fisicamente a imobiliária é reduzida. A empresa, por sua vez, consegue conhecer melhor o perfil do cliente com base em suas interações, facilitando o trabalho de identificar os imóveis adequados a ele e melhorando sua experiência de negócio.
A Universo Imóveis agora mira o futuro. Se em meio à crise dos últimos anos foi possível gerar bons negócios a partir do zero, agora, com perspectivas de desenvolvimento econômico do país, a expectativa é de que novas oportunidades apareçam, tornando o mercado imobiliário bastante promissor.
O que você achou da trajetória da Universo Imóveis com o suporte do inGaia Imob? Acredita que sua empresa pode repetir o exemplo de sucesso? Para isso, o primeiro passo é entrar em contato conosco. Será um prazer identificar a melhor forma de impulsionar o seu negócio.
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